Alto índice de desistências de ecografias faz Secretaria da Saúde montar plano para coibir faltas em diversos serviços

A Secretaria Municipal da Saúde (SMS) estuda um plano de ação para restringir o acesso de faltantes (absenteísmo) em procedimentos de ecografias realizados no formato de mutirão, na Central de Exames, o que também valerá para outras ações da pasta, realizadas com agendamentos prévios em diversos setores. Para se ter uma ideia, em dezembro de 2025, foram agendados 379 exames, dentre estes, 75 faltaram. No mês seguinte, dos 354 procedimentos marcados, 291 foram executados. Os últimos dados de fevereiro deste ano, apontam que, dentre as 325 ecografias agendadas, 63 pessoas não compareceram. Então, nos últimos três meses, dos 1.058 exames marcados, 857 foram realizados, tendo 201 abstenções.

A falta ao exame ou a documentação inadequada, impede o atendimento de outros usuários que aguardam na fila, impactando diretamente a agilidade do serviço. O titular da pasta, Rafael Bueno, conferiu o trabalho na Central de Exames, explicou os motivos pelos quais a Secretaria vai tomar providências. “Há cinco meses, quando assumi, vi um dado alarmante: 13 mil procedimentos de ecos na lista. Cerca de mil entram por mês e são realizados 800. Ou seja, já há uma falta, mesmo assim, de 200 exames por mês. Algo errado acontecia e, para minimizar esse grande gargalo, resolvi fazer o maior mutirão na história de Caxias do Sul de ecografias, abrindo de segunda a segunda o setor, pagando hora extra aos servidores, sendo nove médicos que atenderam nosso pedido”.

Para Bueno, as faltas demonstram que as pessoas estão sendo irresponsáveis em vários sentidos e sendo negligentes com o dinheiro público. Isso porque foram na UBS, pegaram o encaminhamento, confirmaram e não compareceram no dia e na hora marcada. “Isso é uma irresponsabilidade, principalmente com o cidadão que deixa de ser atendido e espera na fila. Garanto que será modificada e ampliada essa cobrança não apenas nas ecografias, mas em outras áreas, com base em regramentos jurídicos”.

Apesar da estatística abaixo da média, o secretário confirma a continuidade do mutirão. Mas destaca que as faltas não serão toleradas, porque isso prejudica toda a cadeia de atendimentos da secretaria. “Faremos de forma intensiva, não somente de ecografias, mas outros procedimentos para zerar os grandes gargalos das listas de espera. Porque não admitimos que pessoas fiquem por anos aguardando um exame, uma consulta, mas também não admitiremos que responsáveis que confirmam os procedimentos não compareçam”.

LEVANTAMENTO

DEZEMBRO/2025Agendamentos: 379 examesRealizados: 304 examesNão realizados (faltas): 75 exames (19,8%)

JANEIRO/2026Agendamentos: 354 examesRealizados: 291 examesNão realizados (faltas): 63 exames (17,8%)

FEVEREIRO/2026Agendamentos: 325 examesRealizados: 262 examesNão realizados (faltas): 63 exames (19,4%)

TOTALAgendamentos: 1.058 examesRealizados: 857 examesNão realizados (faltas): 201 exames (19%)

ServiçoO mutirão atende durante a semana na Central de Exames (2º andar do prédio da UPA Central, com entrada pelo subsolo), das 19h à meia-noite e, aos sábados e domingos, das 7h às 13h. Há placas indicativas espalhadas pelo local. Os agendamentos e cancelamentos devem ser realizados antecipadamente nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de referência.