Caxias do Sul inicia fase de testes para avaliar plataforma digital de escuta ativa

Um canal de escuta ativa, orientações iniciais e inteligência de dados psicossociais que será disponibilizada sem custos para o Município foi apresentada nesta terça-feira (30/06) ao Prefeito Adiló Didomênico. O acesso foi formalizado por meio da Prova de Conceito de Solução Inovadora (POC) da Plataforma IVY.

A POC é uma das ações do Gov.Lab, programa que visa a modernização da administração pública municipal através da inovação e da transformação digital coordenada pela Diretoria de Inovação da Secretaria Municipal de Administração, Tecnologia e Inovação (Smati). Durante este período de avaliação, que contará com a articulação da Diretoria de Recursos Humanos da Smati, os servidores poderão interagir de forma voluntária com o sistema por meio de links e QR Codes. Todas as interações são estritamente anônimas e operam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“As melhores soluções são simples para quem usa. Nossos servidores precisam esse apoio, é da atenção e o cuidado com eles que começa irradiar as boas relações e encaminhamentos para que as pessoas atendidas se sintam acolhidas”, disse o Prefeito.

A titular da Smati, Grégora Fortuna dos Passos, destacou que a secretaria tem atuado de forma contínua no cuidado com a saúde dos servidores. “Contamos com serviços como o Centro Integrado de Saúde do Servidor e o Núcleo de Atendimento Psicossocial. Essa ferramenta vem agregar ao serviço que prestamos”, afirmou reforçando que a POC é uma oportunidade segura para a gestão conhecer novas ferramentas.

O diretor da Ivy , Gustavo Alberti, detalhou o funcionamento da tecnologia e explicou como o conceito que guia a solução. “A concepção da Ivy conta com uma série de profissionais. Ela é feita de pessoas para pessoas com tecnologia para facilitar o acesso”, afirmou.

A apresentação contou ainda com a presença da vereadora Marisol Santos, dos profissionais de saúde que integram a equipe da Ivy e dos integrantes das Diretorias de RH e de Inovação da Smati.