Câmara de Bento Gonçalves cobra explicações da RGE sobre aumento nas contas de energia

Comissão Técnica de Infraestrutura, Desenvolvimento e Bem-Estar Social reuniu vereadores, Procon e representantes da CPFL/RGE para esclarecer os valores das faturas de junho e julho e o atendimento aos consumidores.

A Comissão Técnica de Infraestrutura, Desenvolvimento e Bem-Estar Social da Câmara Municipal de Bento Gonçalves promoveu, nesta terça-feira (25), uma reunião com representantes da CPFL/RGE para buscar esclarecimentos sobre os aumentos expressivos registrados nas contas de energia elétrica dos consumidores do município, especialmente nas faturas referentes aos meses de junho e julho de 2026. O encontro também tratou das dificuldades de atendimento presencial e dos valores cobrados de consumidores que possuem sistemas fotovoltaicos (SFV).

Presidida pelo vereador Thiago Fabris, a reunião contou com a participação dos integrantes da Comissão — os vereadores Joel Bolsonaro, Sidinei da Silva, Moisés Scussel, Volmar Giordani e Volnei Christófoli —, além de parlamentares de outras comissões técnicas, como Letícia Bonassina, Lucio Lanes, Postal, Duda Pompermayer e Gilmar Pessutto, e do coordenador do Procon, Alan de Moura Vieira. Representando a CPFL/RGE, estiveram presentes o gerente de Relações Estratégicas, Cristiano Pires; a consultora de Negócios, Laise Grzebieluckas; a coordenadora de Atendimento, Patrícia Theisen; e João Vitor Flores, do Relacionamento Institucional.

Entre os principais questionamentos, elencados e apresentados pelo vereador Moisés Scussel — autor da convocação dos representantes da CPFL/RGE —, estiveram os motivos dos aumentos das faturas, especialmente nos meses de junho e julho; as extensas filas registradas no escritório local da companhia; e os critérios utilizados na cobrança de consumidores que possuem geração própria de energia por meio de sistemas fotovoltaicos. Conforme Cristiano Pires, todas as reclamações apresentadas pelos consumidores estão sendo avaliadas e revisadas pela companhia. Segundo ele, até o momento, aproximadamente 98% das reclamações analisadas são consideradas improcedentes e estariam relacionadas a fatores de ajuste e ao próprio consumo.

De acordo com as explicações apresentadas pela empresa, entre os fatores que contribuíram para a elevação dos valores estão o reajuste tarifário de 14,98% autorizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) em 19 de junho de 2026; a vigência da bandeira tarifária amarela, que acrescenta cerca de R$ 2,30 a cada 100 kWh consumidos; e o calendário de leitura dos medidores, que pode variar entre 27 e 33 dias. Também foi destacado o impacto das temperaturas mais baixas durante o inverno, que aumentam o uso de equipamentos como aquecedores, chuveiros elétricos, secadoras e torneiras elétricas.

Em relação aos sistemas fotovoltaicos, os representantes da CPFL/RGE explicaram que a geração de energia pode sofrer redução em períodos de maior nebulosidade e chuva, além de fatores como sujeira acumulada nos painéis e a perda natural de eficiência dos equipamentos. A companhia também recomendou a comparação entre as faturas dos meses de junho e julho de 2025 e as correspondentes de 2026 como forma de avaliar o comportamento do consumo e da geração de cada unidade.

Sobre as filas no atendimento presencial, Cristiano Pires afirmou que Bento Gonçalves apresenta elevado índice de utilização das plataformas digitais disponibilizadas pela empresa. Segundo ele, cerca de 90% das solicitações presenciais estariam relacionadas à emissão de segunda via de contas. O representante reconheceu, entretanto, que o aumento das demandas por esclarecimentos sobre as faturas é natural diante da repercussão dos reajustes e dos valores registrados nos últimos meses.

Ao avaliar o encontro, o presidente da Comissão Técnica, vereador Thiago Fabris, destacou a importância de ouvir diretamente a empresa e obter esclarecimentos sobre os critérios que estão impactando os consumidores. “O encontro serviu para que tivéssemos a oportunidade de ouvir as explicações e detalhes sobre os aumentos. No nosso entender, esses valores ainda são abusivos, e a situação deixa claro que precisamos de ações junto à ANEEL e outras representações federais”, afirmou.

A Comissão deverá continuar acompanhando as reclamações dos consumidores e os esclarecimentos prestados pela concessionária, buscando encaminhamentos que possam contribuir para a transparência das cobranças e para a defesa dos interesses dos consumidores de Bento Gonçalves.

Depto. de Comunicação da Câmara Municipal