Liderança e diferentes perfis estão no foco de curso promovido pelo Qualifica Bento

Capacitação será realizada nos dias 21 e 22 de outubro e abordará gestão de pessoas, comunicação, conflitos e práticas de mindfulness

Com um mercado de trabalho cada vez mais diversificado, composto por diferentes gerações e perfis de pessoas, líderes e gestores se deparam com a necessidade de compreender essas nuances adaptando, assim, a comunicação dentro das corporações. Para ajudar a sanar esse gargalo dentro das equipes, o Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC-BG), através do Qualifica Bento, promove o curso “Como lidar com diferentes perfis de pessoas”, nos dias 21 e 22 de outubro, das 18h30min às 21h30min, na sede da entidade.

A capacitação será conduzida pela psicóloga Cintia Arnt, que empresta sua expertise de 15 anos de atuação nas áreas de Recursos Humanos e Marketing ao público-alvo da formação: líderes e gestores que buscam adaptar a comunicação e identificar as potencialidades de cada profissional de suas equipes. Para isso, segundo Cíntia, a chave está em reconhecer as diferenças. “Um dos principais equívocos cometidos por líderes é acreditar que tratar todos da mesma força significa agir com justiça, esquecendo que cada um percebe, entende e executa de maneira diferente”, explica. Nesse sentido, cabe à liderança reconhecer os diferentes perfis e saber traduzir as mensagens de acordo com cada pessoa para alcançar os objetivos da equipe.

Outro ponto de atenção, segundo Cintia, está na tentativa errônea em transformar os colaboradores em vez de reconhecer e direcionar suas potencialidades. “A falta de clareza também aparece como um fator recorrente de conflitos. Informações, objetivos e regras pouco claros podem resultar em mal-entendidos, fofocas, ações isoladas, dispersão de esforços e desmotivação”, enfatiza.

Consciência para lidar com conflitos

Além da compreensão dos diferentes perfis, o curso também apresentará práticas de mindfulness, que consistem em atenção plena como ferramentas para melhorar a gestão de conflitos, a tomada de decisões e o equilíbrio emocional no trabalho. "O mindfulness vai muito além de uma questão de calma - ele amplia a consciência de uma maneira que guia o líder para gerenciar conflitos em vez de escalonar. Na minha experiência dentro das empresas, percebo claramente a contribuição do mindfulness tanto na gestão de conflitos e tomada de decisões como também para o autocuidado e equilíbrio emocional de cada funcionário”, pontua a especialista.

A proposta também parte da vivência da palestrante em gestão de pessoas e da compreensão de que relações profissionais saudáveis não significam ausência de cobrança ou de limites. “Nesses vários anos atuando na área, aprendi que relação saudável não é sobre ser bonzinho. É sobre ser claro, atento ao outro, inspirar, além de saber dar limites. Um líder precisa delegar, treinar e dar feedback, além de escutar de verdade, sem interromper e ser consistente entre discurso e prática” avalia Cintia.

Sobre a palestrante

Cíntia Arnt é pós-graduada em Psicologia Organizacional pela PUC, com especializações em Marketing e Gestão de Pessoas. Com 15 anos de atuação na gestão das áreas de Recursos Humanos e Marketing do Grupo Panambra Volkswagen, além de experiência com treinamentos na RBS, Cintia é fundadora da CA Consultoria, especializada em gestão de pessoas, equipes, liderança, comunicação e relacionamento interpessoal.

Serviço

O quê: Curso ‘Como lidar com diferentes perfis de pessoas’

Quando: 21 e 22 de outubro, das 18h30 às 21h30

Onde: CIC-BG

Investimento: R$ 200 para associados ao CIC-BG e R$ 300 para não associados

Inscrições: (54) 99118-9499 | cicbg.com.br

Realização: CIC-BG e Qualifica Bento