Microsoft encerra o Skype após 20 anos e orienta migração para o Teams

Após mais de duas décadas de atuação, a Microsoft anunciou oficialmente o fim do Skype nesta segunda-feira (5). O serviço, que foi um dos pioneiros em chamadas de vídeo e mensagens digitais, será descontinuado, e os usuários estão sendo orientados a migrar para o Microsoft Teams, plataforma que vem ganhando protagonismo nos últimos anos.

Segundo a empresa, quem ainda utiliza o Skype poderá acessar o Teams com as mesmas credenciais. Os contatos e conversas serão transferidos automaticamente, e notificações dentro do próprio aplicativo têm auxiliado os usuários na transição.

“Sabemos que essa mudança é significativa para muitos usuários do Skype e somos muito gratos pelo apoio ao longo dos anos”, afirmou Jeff Teper, presidente da divisão Microsoft 365, ao portal TechCrunch. “Focar totalmente no Teams nos permitirá inovar com mais rapidez e transmitir uma mensagem mais clara ao mercado”, acrescentou.

Embora o Skype ainda somasse cerca de 36 milhões de usuários ativos em 2023, ele não acompanhava mais o ritmo de evolução de softwares de comunicação mais modernos. No mesmo período, o Microsoft Teams superou a marca de 320 milhões de usuários mensais, consolidando-se como o principal serviço da Microsoft nesse segmento.

Lançado em 2003, o Skype teve papel fundamental na popularização das chamadas de vídeo pela internet. Durante a pandemia de Covid-19, voltou a crescer em número de usuários, mas perdeu espaço com o avanço de plataformas como FaceTime, WhatsApp e o próprio Teams.

Jeff Teper também destacou, em entrevista ao The Verge, que o Skype não perdeu usuários de forma abrupta nos últimos anos. “A base cresceu no início da pandemia e desde então se manteve relativamente estável. Esperamos conseguir migrar a maioria para o Teams.”

Ao CNBC, o executivo reforçou que o conhecimento adquirido com o Skype foi fundamental no desenvolvimento do Teams. “Aprendemos muito com o Skype e aplicamos esse aprendizado ao longo dos últimos anos no Teams. Mas agora é o momento certo para nos concentrarmos em uma única plataforma, simplificando a experiência para nossos clientes e acelerando a inovação.”